Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Objeto
Estos Términos regulan la venta de medicamentos y productos para la salud a través de AUROSHOP, plataforma operada por HMS Beagle Group México, S.A. de C.V. (RFC HBG200513T28, domicilio Avenida del Cristo 29, Tlalnepantla de Baz, 54080 Estado de México), en adelante el "Proveedor". Al registrarse o realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos.
2. Venta exclusiva a establecimientos autorizados
AUROSHOP no realiza venta al público en general. Solo pueden comprar farmacias y establecimientos que cuenten con aviso de funcionamiento o licencia sanitaria vigente ante COFEPRIS y, cuando corresponda, con responsable sanitario. Para activar una cuenta el cliente debe proporcionar su información fiscal y sanitaria; el Proveedor podrá aprobar, rechazar o suspender cuentas en cualquier momento, en particular si la documentación no está vigente.
No se comercializan a través de esta plataforma medicamentos de las fracciones I, II y III del artículo 226 de la Ley General de Salud.
3. Pedidos
- Los pedidos pueden ser levantados por el propio cliente o por un vendedor autorizado en su nombre; en ambos casos el pedido se considera realizado por el cliente.
- Todo pedido está sujeto a disponibilidad de inventario y a confirmación del Proveedor. Si algún producto no está disponible, se notificará al cliente y se ajustará o reembolsará el importe correspondiente.
- Algunos productos tienen mínimo de compra o se venden en múltiplos de caja, lo cual se indica en cada producto.
4. Precios e impuestos
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN), son precios para establecimiento y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido. Los medicamentos causan IVA a tasa 0% conforme a la Ley del IVA; cualquier otro producto mostrará el impuesto que le corresponda.
El Precio Máximo al Público (PMP) que se muestra es referencial. El cliente se obliga a no vender por encima del precio máximo autorizado para cada producto.
5. Pago
Los pedidos se pagan por adelantado mediante transferencia electrónica (SPEI) o tarjeta, a través de los medios habilitados en la plataforma. El pedido se surte una vez confirmado el pago. Cualquier condición de crédito deberá pactarse por escrito con el Proveedor.
6. Entrega
Las condiciones de envío, tiempos estimados, revisión de la mercancía y devoluciones se rigen por la política de Envíos y Devoluciones.
7. Obligaciones sanitarias del cliente
- Almacenar los productos conforme a las condiciones indicadas en su etiqueta, incluyendo cadena fría cuando aplique.
- Dispensar los medicamentos conforme a la Ley General de Salud, su Reglamento y la Farmacopea, incluyendo la presentación de receta médica cuando el producto lo requiera.
- No revender los productos a otros distribuidores ni comercializarlos fuera de su establecimiento autorizado, salvo autorización por escrito del Proveedor.
- Mantener vigentes su aviso de funcionamiento o licencia sanitaria y notificar al Proveedor cualquier cambio.
- Reportar sospechas de reacciones adversas y colaborar con el Proveedor y la autoridad en los retiros de producto del mercado, conservando la información de lote y caducidad.
8. Facturación
El Proveedor emite CFDI por cada pedido conforme a la política de Facturación.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos e imágenes de los productos son propiedad de sus respectivos titulares y se muestran únicamente para identificar los productos. AUROSHOP es una plataforma independiente.
10. Limitación de responsabilidad
La información de los productos es la proporcionada por su fabricante y tiene fines informativos para profesionales y establecimientos de salud; no sustituye el criterio profesional ni la información para prescribir. El Proveedor no es responsable por el uso, almacenamiento o dispensación de los productos una vez entregados al cliente.
11. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad.
12. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción
El Proveedor puede modificar estos Términos publicando la nueva versión en esta página; los pedidos ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de su confirmación. Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.